УСЛОВИЯ ЗА ВРЪЩАНЕ
Можете да върнете поръчани от нас продукти в срок от 14 дни от датата на получаване на поръчката, при следните условия:
- Да не е нарушена цялостта на опаковката (кутията) на продукта.
- Да не е повреден (изпран, скъсани и със следи от употреба) продуктът.
- Съгласно чл. 57 т.3 от ЗЗП артикули, които са персонализирани с текст / бродерия, по желание на клиента и той е дал изричното си съгласие (за такова се приема и потвърдена поръчка на платформата на bekacotton.com и прилежащите ѝ страници в социалните мрежи Facebook, Instagram),
НЕ могат да бъдат върнати или отказани и сумата за стойността им не се възстановява.
- В случай установен дефект на стока (това изключва случаите на увреждане на стоката при транспортиране – тогава отговорност носи куриерската фирма, която извършва доставката), сумата за връщане на поръчката е за наша сметка.
- Дефект на стока се установява само и единствено в присъствието на куриер и се съставя съответния констативен протокол.
- Връщане на стока без дефект, е за сметка на клиента.
- Сумата за върната поръчка се възстановява в 14 дневен срок от датата на връщане, по банкова сметка посочена от клиента.
Адрес за връщане: гр. Кюстендил, ул. Цар Освободител N:55, БеКа Котън ЕООД, +359 893 513 828